Son güncelleme: 1 Ekim 2026
Uygulamadan silmek
- PufiKids uygulamasını aç ve giriş yap.
- Alttaki Profil sekmesine dokun.
- Sayfanın en altındaki Hesabı sil’e dokun.
- Onay kutusuna SİL yaz ve Hesabımı kalıcı olarak sil’e dokun.
Hesabın ve aşağıda listelenen veriler hemen silinir; bu işlem geri alınamaz.
Uygulamaya erişemiyorsan
Hesabına kayıtlı e-posta adresinden destek@pufikids.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönder. Kimliğini doğruladıktan sonra hesabını en geç 30 gün içinde sileriz ve sana bilgi veririz.
Silinen veriler
- Profil bilgilerin: ad, e-posta, profil fotoğrafı, giriş bilgilerin
- Yorumların, puanların, yüklediğin fotoğraflar ve sorduğun sorular
- Favorilerin, listelerin ve hatırlatıcıların
- Bildirim ve iletişim tercihlerin, cihazına ait bildirim anahtarı
- Eklediğin çocuk bilgileri. Ailende başka bir üye varsa çocuk bilgileri onun için kalır; ailenin son üyesi de hesabını silerse çocuk bilgileri ve fotoğrafları da silinir.
Saklanan veriler ve süreleri
- Destek yazışmaları ve mekan şikayetleri: kimliğinden ayrılarak, hizmet kalitesi ve kötüye kullanımı önlemek için en fazla 2 yıl saklanır.
- Kullanım istatistikleri: kimliğinle ilişkilendirilmeyen günlük toplu sayılar 13 ay sonra silinir.
- Hata kayıtları: kişisel bilgi içermeyen teknik çökme kayıtları en fazla 90 gün saklanır.
- Yasal yükümlülükler: mevzuatın saklamamızı zorunlu kıldığı kayıtlar yalnızca gereken süre boyunca saklanır.
Hesabını silmeden yalnızca bazı verilerini silmek istersen yorumlarını, fotoğraflarını ve çocuk bilgilerini uygulamadan kendin silebilir ya da bize yazabilirsin. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası’nı incele.